Politique de Confidentialité

1. Introduction

La présente Politique de Confidentialité explique comment Crédivo collecte, utilise et protège vos données personnelles lorsque vous interagissez avec notre site internet et nos services en tant qu'intermédiaire en crédit. Nous nous engageons à respecter votre vie privée et à protéger vos informations personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (« RGPD ») et à la législation française.

2. Responsable du traitement des données

3. Données collectées

Nous collectons différents types de données personnelles :

• Données d'identité : nom, prénom, date de naissance.
• Données de contact : adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale.
• Données financières : revenus, charges, état des crédits en cours.
• Données de navigation : adresse IP, cookies, historique de navigation sur le Site.
• Données contractuelles : informations relatives aux demandes de crédit et contrats signés.

4. Finalités du traitement des données

Vos données personnelles sont collectées et traitées pour les objectifs suivants :

• Analyse de vos besoins en crédit et mise en relation avec nos partenaires financiers.
• Gestion et suivi administratif de votre dossier.
• Respect de nos obligations légales et réglementaires.
• Amélioration de nos services et optimisation de l'expérience utilisateur.
• Envoi de communications commerciales, uniquement avec votre consentement préalable.

5. Base légale du traitement

• Exécution contractuelle : traitement nécessaire pour analyser et traiter vos demandes de crédit.
• Obligations légales : conformité aux exigences réglementaires applicables.
• Consentement : pour l'envoi de communications marketing et l'utilisation de cookies non essentiels.

6. Destinataires des données

• Partenaires financiers : pour l'analyse de vos demandes de crédit.
• Sous-traitants techniques : services d'hébergement, maintenance, et outils d'analyse.
• Autorités publiques : lorsque la loi l'exige.

7. Durée de conservation des données

• Données liées aux demandes de crédit : 5 ans après la fin du contrat.
• Données commerciales : 3 ans à compter du dernier contact ou consentement.
• Cookies : durée spécifiée dans notre Politique de Cookies.

8. Vos droits

En vertu du RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : consulter vos données personnelles.
• Droit de rectification : corriger des informations inexactes.
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données (sauf obligation légale).
• Droit à la limitation : restreindre temporairement le traitement de vos données.
• Droit d'opposition : refuser le traitement à des fins commerciales.
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré.

Pour exercer ces droits, contactez-nous :

Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de la CNIL.

9. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles strictes pour garantir la sécurité et la confidentialité de vos données contre les accès non autorisés, pertes ou altérations.

10. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience. Pour plus d'informations sur leur utilisation et vos choix, consultez notre Politique de Cookies.

11. Modifications de la Politique

Cette Politique peut être mise à jour pour refléter les changements législatifs ou de nos pratiques. Nous vous invitons à consulter cette page régulièrement.

12. Contact